Domande frequenti
Informazioni sui negozi
Come faccio a conoscere gli orari di apertura del mio negozio?
Può trovare l'elenco completo dei negozi ed i relativi orari di apertura sul nostro sito: nella sezione Cerca il tuo negozio
Dove sono presenti i negozi Tuodì?
Può trovare l'elenco completo dei negozi aperti sul territorio sul nostro sito: nella sezione Cerca il tuo negozio
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Informazioni sui prodotti
Come posso avere informazioni su prodotti non presenti nel mio punto vendita?
Lasci un messaggio tramite il Modulo Richiesta, le forniremo nel più breve tempo possibile informazioni.
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Segnalazioni sui prodotti
Come faccio a segnalare un prodotto avariato?
Riporti il prodotto al negozio dove lo ha acquistato che provvederà al rimborso o alla sostituzione. Provveda contestualmente ad inoltrarci la segnalazione dell'anomalia, compilando l'apposito Modulo di richiesta, inserendo tutti i dati tecnici riportati sulla confezione, necessari per effettuare le verifiche con il fornitore. Se non le è possibile recarsi presso il negozio più vicino contatti al più presto il servizio clienti all'indirizzo email servizioclienti@tuodi.it comunicando i dati del prodotto scadenza, lotto, negozio, data di acquisto ed alcune fotografie del prodotto.
Riporti il prodotto al negozio dove lo ha acquistato che provvederà al rimborso o alla sostituzione. Provveda contestualmente ad inoltrarci la segnalazione dell'anomalia, compilando l'apposito Modulo di richiesta, inserendo tutti i dati tecnici riportati sulla confezione, necessari per effettuare le verifiche con il fornitore. Se non le è possibile recarsi presso il negozio più vicino contatti al più presto il servizio clienti all'indirizzo email servizioclienti@tuodi.it comunicando i dati del prodotto scadenza, lotto, negozio, data di acquisto ed alcune fotografie del prodotto.
Distribuzione volantino
Non ricevo il volantino
La sua residenza potrebbe trovarsi fuori dall'area geografica principale entro la quale viene consegnato il volantino, iscrivendosi alla newsletter può riceverlo al suo indirizzo di posta elettronica.
Non voglio più ricevere il volantino
Se non si tratta di una casa singola non è possibile isolare alcune cassette postali e non effettuare la distribuzione.
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Non voglio più ricevere il volantino
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Ricette
Come deve essere la ricetta per essere pubblicata?
Deve essere originale(non deve essere copiata da altri siti o libri di cucina), deve utilizzare prodotti presenti nei nostri negozi; inoltre deve essere corredata da: - foto dei prodotti utilizzati. - foto durante la preparazione. - foto del piatto finito.
Deve essere originale(non deve essere copiata da altri siti o libri di cucina), deve utilizzare prodotti presenti nei nostri negozi; inoltre deve essere corredata da: - foto dei prodotti utilizzati. - foto durante la preparazione. - foto del piatto finito.
Carta e dati personali
Lavoro
Come faccio a presentare il mio curriculum?
Si registri sul nostro sito alla sezione Lavora con noi inserendo tutti i dati richiesti. In questo modo il suo CV verrà inserito nei nostri database e potrà essere ricontattato se ritenuto in linea con i profili ricercati.
Ho un immobile che vorrei proporvi
Sul nostro sito alla sezione Sviluppo trova i riferimenti per contattare i responsabili dello sviluppo commerciale.
Vorrei iniziare una collaborazione in franchising
Vada sul nostro sul sito alla sezione Affiliazione Franchising trova tutti i riferimenti utili.
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